愛する幸せ　愛される幸せ

 

 

「愛する幸せ、愛される幸せ」 があります。この理念を実現して行く上で、法人が進むべき方向を示そうと、経営指針を定めました。

 

★皆さんに「経営指針」をご理解いただき、共有したいと思います。ご意見や感想をお聞かせください。

 

■支援員と利用者との関係
★利用者の幸せは、支援員の幸せ
「支援してあげるでもなく、支援してもらう」でもない、上下も境界線もない、双方向の関係で、片方だけ幸せはなく、双方が幸せになるべきです。

★利用者あっての支援員
利用者がいるから、支援員が存在する。
利用者への感謝の気持ちと謙虚な心が大切だと思います。

★支援するのは、支援員
支援員がいるから、利用者は支援を受けられる。利用者に最善の支援を提供するには、支援員が安定した、ハッピーな状態で支援に当たることが大事だと思います。

 

■経営指針
全職員の物心両面の幸福を追求し、最良のチームワークで利用者にとって最善の支援サービスを提供する。

 

■経営指針を実行する上での重要事項
★ 職員の皆さんが「自分たちの法人や事業所、職場は自分たちで良くする」といった、 自主性・主体性と参画意識を伸ばすこと。
幸福は与えられるのではなく、努力してつかむもの。サンタクロースは待っていても、やって来ません。
★「利用者にとって、もっとよい支援方法はないだろうか」とあくなき探求心を持ち続け、日常的に支援員同士がざっくばらんに話し合えるチームワークを高めること。風通しのよい職場をつくること。
★「いちょうの会で働いてよかった」
と職員のみなさんが心の底から思える ような法人になること。１日でも長く、
元気に、楽しく働いてもらいたいと思います

 

★稲盛和夫著「京セラフィロソフィ」 p377 より
ＩＢＭの社是には「社員を大事にする」というものがあるそうです。確かに、アメリカの会社でありながら、ＩＢＭには日本と同じように長く勤める人が多いと聞きます。
ＩＢＭの社是の説明に次のような たとえ話が出てくるそうです。

ある北国の湖の畔に、心優しい老人が住んでいました。湖には毎年、野ガモの群れが飛んできて、冬を過ごします。優しい老人はいつとはなしに、湖に集まる野ガモたちに餌を与えるようになりました。野ガモは水辺に寄ってきては老人がくれる餌を喜んで食べていました。来る年も来る年も老人は餌をやり続け、野ガモもその老人からもらう餌を越冬の糧とするようになりました。
ある年もまた、野ガモの群れがその湖にやってきました。いつものように餌をもらいに水辺に寄ってきますが、老人はいつまでたっても現われません。毎日、水辺に寄って行っては待ち続けるのですが、やはり老人は現われません。老人は、すでに亡くなっていたのです。
その年、寒波が襲来し、湖が凍結してしまいました。老人が現われるのをひたすら待ち続け、自分たちで餌を捕ることを忘れてしまった野ガモたちは、やがて皆餓死してしまったのです。

「ＩＢＭではこのような社員の育て方は しません」と書かれているそうです。

強靭で柔軟な組織になるためには、構成員が自主性・自発性を持った自立した人間の集合体であることが肝要だと思います。
残念ながら、野ガモは、「心優しい」老人の親切心から、自力で餌を取ることを忘れてしまいました。 上記の話を支援や支援員と利用者の関係に置き換えるとどうなるでしょうか？
真の自立支援、真の愛情、やさしさとは 何でしょうか？

 

 

今月の一言
「ありがとう」と「すみません」
「すみません」ではなく、「ありがとう」
と言えるように心がける。～虹Ｓさん
※人から親切にされたとき、「すみません」
と言うよりも「ありがとう」の方が 強く感謝の気持ちが伝わると思います。

 

 

職員からの全体研修に関する研修報告書を精読しました。それぞれが支援員として、真摯に支援に向き合っているという想いが伝わって来て、大変参考になりました。ありがとうございました。その中から、10件を紹介します。

※文中の下線と★は、執筆者が付記しました。

 

①今後、現在の仕事を続けていく上で、自分がこれから身につけねばならないスキルが明確になった。それは、自閉症の利用者への接し方で、各々の障害特性を理解し、得意な部分を生活に活用し、苦手な部分へ寄り添うことが非常に大切であるということ。今まで、何となく判ったつもりになって利用者に接してきたが、自分の自己満足であったのだと思う。今後は、各々の利用者の特性を把握し、「強み」と「弱み」の両面を整理し、「強み」は支援に生かし、「弱み」は自分が配慮する。さしあたって、利用者毎に、①社会性の特性、②コミュニケーション特性、③想像力の特性、④感性の特性に関し、整理していこうと考えている。
★日頃から支援への問題意識が高い人は、研修においても、沢山のことを吸収できるのだと思います。

 

 

◆読売新聞の人生案内の回答者の野村総一郎氏が書いた本のタイトルに興味を持ちました。

精神科医が教える老子の言葉 その本の中から、アンガーマネジメントに関する一節を抜粋し、紹介します。

 

「イラっとしたら、相手を丸ごとすくいましょう」p.56

 

「怒り」という感情とどのように向き合うか。アンガーマネジメントという言葉をよく耳にするようになりました（中略）人間である限り、どうしたって怒りの感情は、わき起こってきますし、それをどうコントロールするかというのは永遠のテーマなのかもしれません。
人間なので「つい怒ってしまう」というのはなかなか避けられないのですが、ぜひとも「怒るって、どれほどのメリットがあるのだろう？」「怒ることで本当にいろいろうまくいくのかな？」と客観的に考えてみてほしいのです。

自分の過去を振り返ってみても、怒りを相手にぶつけたところで本質的な問題が解決したということは、そうそうないのではないでしょうか。（中略）

友人同士のようなフラットな関係でも、相手に怒りをぶちまけて、うまくいくことなどまずありません。自分がすっきりするならまだしも、言った側も「ああ、なんだか言い過ぎちゃった・・・」「こっちも、なんだか気分が悪いわ」と後悔することの方が多いはず。p.57~p.60

 

では、そんな怒りが湧き上がってきたとき、頭の中でどう考えればいいのか？
ここで「スプーンの思考」です。
・ナイフはグサッと刺したり、切り刻んだりする道具ですから、相手のダメージ となることをストレートにやり返すという反応です。
・フォークは、尖った先端を使って、チクチク相手を刺していくという方法。
・一方、スプーンは相手を優しくすくいあげるというイメージです。
「腹の立っている相手に、優しくするなんてありえない！」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。でも、ただ単に優しくするわけではありません。相手より大きな存在になって、相手を自分のスプーンの上にのせる。言ってみれば手のひらの上で踊らせるイメージでしょうか。p.60~p.61

 

《著者まとめ》

怒りをぶちまけても、いいことなんて何もない。
相手のためじゃなく、自分の平穏のために心を大きくする。 p.61

 

《著者》

イライラをコントロールできる スプーンのワーク p.62~p.63

 

怒りというのは、瞬間的な感情です。ですからイラッとしたとき、何も考えずに激昂して、あとで悔やむ・・・・・。そうならないために、怒りをコントロールするための練習をしておくとよいでしょう。